जेट एयरवेज के सीईओ संजीव कपूर ने बुधवार को इंडिगो की एयरहोस्टेस का समर्थन किया, जो विमान में सवार एक यात्री से जमकर बहस कर रही थी और उसे बता रही थी कि वह एयरलाइन की कर्मचारी है, उसकी नौकर नहीं। इस घटना के एक वायरल वीडियो पर प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए, जो कि इस्तांबुल की एक उड़ान से दिल्ली के लिए लिया गया था, कपूर ने ट्वीट किया: जैसा कि मैंने पहले कहा था, चालक दल भी मानव हैं।

पिछले कुछ वर्षों में मैंने फ्लाइट में चालक दल को थप्पड़ और गाली देते देखा है, जिसे नौकर और इससे भी बुरा कहा जाता है। आशा है कि वह दबाव के बावजूद ठीक है, कपूर ने कहा। वीडियो में, एयर होस्टेस बीच-बचाव करती दिख रही है जब यात्री ने एक अन्य क्रू सदस्य के साथ स्पष्ट रूप से उसे दिए जाने वाले भोजन की पसंद पर अनियंत्रित व्यवहार का प्रदर्शन किया। गिने-चुने खाने के बारे में समझाते हुए वह यात्री से कहती दिख रही हैं, मेरा क्रू आपकी वजह से रो रहा है।

घटना पर प्रतिक्रिया देते हुए, इंडिगो ने कहा कि यह घटना 16 दिसंबर को इस्तांबुल से दिल्ली जाने वाली उड़ान संख्या 6ई 12 में हुई थी। एयरलाइन ने कहा, यह मुद्दा कोडशेयर कनेक्शन के माध्यम से यात्रा करने वाले कुछ यात्रियों द्वारा चुने गए भोजन से संबंधित था।

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